淘宝培训《网店运营专才》------让您跨入电商的必经之路

一、课程特色：

全程实训：整合优秀师资，上机实训为主，理论授课为辅；

平台实战：帮助每位学员建立一个C店，并以此作为全程高强度实操平台；

包学包会：一期没学会下一期还可以继续学习，不收取任何费用；

小班化教学：每班学员控制在12人以内，每位学员配备一台电脑；

淘宝大学重点推荐学科：2010年联合教育部正式发布网店运营人才标准。

二、学习内容：

内容安排具体内容

开店准备1、开班仪式；学员的自我介绍,互相认识。2、了解网店、开店入门。3、注册淘宝会员。4、注册支付宝邮箱。5、申请支付宝认证。6、取名设密码的技巧。

网店工具的运用1、未认证学员完成认证。2、在线沟通工具。3、旺旺菜单操作。4、查看名片。5、快捷短语、好友分组、黑名单。6、编辑备注、发送文件、查看记录。7、旺旺群的使用。8、旺旺小工具的使用。

网店日常运营管理1、商品资料的学习方法。2、商品发布。

3、店铺设置。4、编辑器的使用。

店铺装修美化(一)熟练掌握网店日常运营管理。店招的设计、宝贝分类。

店铺装修美化(二)自定义页面、促销区、店铺商品分类、

页面设置、添加模块、添加友情链。

图片处理（一）图片处理软件的应用：图像调整、裁剪、添加文字、

水印图片、相框、素材、抠图去背景、制作动画等综合应用。

图片处理（二）

在线接待在线接待方式方法

物流与配送1、仓储管理；2、货物打包，3、物流配送；4、推荐物流

店铺管理工具1、网购一件商品。2、橱窗推荐、设置促销。3、修改价格和交易状态。4、退货交易处理。5、评价管理。6、处理投诉举报。7、建立客户档案。

网店推广营销1、信息传播要素，受众需求分析。2、外部推广与营销。3站内推广与营销，4、店内推广与营销

淘宝助理

数据包的使用淘宝助理：创建新商品、下载商品批量修改、交易管理、快捷入口、图品搬家、数据备份、我是买家、我是卖家;主要学会导入数据包。

淘宝商城1、商城与C店的区别。2、商城平台简介。

3、商城平台规则。4、商城店铺设置。

迈向成功网商

策略制胜1、前期调研；2、店铺定位；3、货源渠道；

4、谈判技巧；5、商品定位；6、开店决策。

三、时间安排：1、上午班（9:30-11:30），2、下午班（13:30-16:00），3、晚班（18:30-20:30），4、一对一，可以根据您的时间四选一。

四、联系方式：微信或QQ：139057913，电话：82055698

五、增值服务：赠送价值300元的人脉圈；可以免费学习相关回馈老学员课程，可以认识更多的学员；可以获得人才和货源等资源的支持。

　　六：可享受政府政策补助的对象（免费）：持有有效失业证和金华市本级（婺城区和金东区）近两年内全日制大学毕业生。

金华网邦电商服务中心由金华市互联网协会发起，旨在为金华电子商务的从业者提供集电商培训（淘宝培训、淘宝美工培训、微信营销培训、速卖通培训、淘宝客服培训等电商课程）、电商人才求职与招聘、网货供应与分销、美工外包、咨询与诊断、银行贷款、协助政策申报等专业服务，为金华电子商务构建良好的交流氛围。

我们的电商培训要确保每位学员都能熟练应用相关知识而不仅仅是掌握知识，确保每位学员在学习结束后独立运营店铺；我们承诺包学会为止，如果一期学不会，可以免费参加复训，直到学会为止；除了在学习期间提供专业学习指导外，学习结束后我们还将提供人才、货源等资源的支持，是一家以结果为导向的服务机构。

我们从2006年起就专业开展电子务培训，金华有数百位年销售额超100万的淘宝大卖家是我们的学员。为给更多爱学习电商知识的学员降低学习成本，金华失业人员和近2年毕业的金华市本级（含三个区）户口大学生都以享受政府政策补助，最高的可达100%补助。